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民航局:未復航航空公司不得提前預售國際機票

2020-05-20

來源:21世紀經濟報道

    5月19日,21世紀經濟報道獲得中國民航局一份最新特急電報通知,要求各地區民航管理局和航空公司,提前一兩個月申請國際航班預先飛行計劃,合理控制國際機票預售數量,尚未復航的航空公司不得在批準復航之前預售國際機票。這意味著民航仍將繼續“五個一”政策。

    “五個一”是指3月29日起實施的一航空公司、一個國家、一條航線、一周、一個航班的規定。

    隨著全球各國持續復工復產,國際航班正?;啾还姼叨汝P注。5月19日,交通運輸部部長李小鵬在國新辦新聞發布會上,回應記者提問時曾表示目前民航還是實行“五個一”的政策,下一步隨著疫情防控形勢的發展,會不會調整、怎么調整,需咨詢民航局等相關部門。

    而按照記者了解到的情況,目前多個外國航空公司申請復航中國航班,并有不少航空公司官網上已經可以銷售擬復航航班的機票。對此,民航局的通知里特意點出這個問題,要求航司和管理局管控好國際客運航班的計劃編排和機票預售工作,避免出現已銷售航班量遠超過實際執行的航班量造成的服務糾紛。

    通知內容顯示至少在十月份之前,“五個一”政策仍將繼續執行。民航局要求航司繼續按照“五個一”政策要求安排航班,并提前向民航局運行監控中心申請預先飛行計劃。5月份申請6-7月份兩個月的預先飛機計劃,6月份申請8月份的飛機計劃,7月份申請9月份的,此后月份以此類推。民航局稱如果政策發生變化會提前通告并對審批程序做出調整。

    由于國際航班計劃有限,民航局要求航司合理控制國際機票預售數量,堅持底線思維,確保量力而行。對于已經批復預先飛行計劃的嚴格按照計劃銷售,但是尚未復航的航空公司,不得在復航前預售國際機票。

    據記者了解,事實上很多外航已經預售了不少機票。因此民航局要求做好已預售機票的退改工作,已經確認無法執行的航班,各航司要盡快告知旅客航班取消情況,并為其辦理退改手續,而旅客要求退票的則應提高機票退款效率,縮短退款周期。

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